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FREQUENTLY ASK QUESTIONS (FAQ)

1.) Wie ist der Ablauf eines Auftrags?
2.) Wie erfolgt die Bezahlung?
3.) Wie lange dauert die Übertragung eines Originaltextes?
4.) Als welche Datei kann das Arbeitsergebnis geliefert werden?
5.) Ist Diskretion gesichert?
6.) Welche Kosten fallen bei Archivrecherchen / genealogischen Recherchen an?





1.) Wie ist der Ablauf eines Auftrags?

Der Ablauf eines Auftrags ist wie folgt:

Senden Sie mir Kopien (Scans / Digitalfotos) von Teilen des Originaltextes als E-Mail-Anhang oder per Post als Kopie / Papierausdruck / Scans auf CD-ROM / DVD / Diskette.

Geben Sie die Seitenzahl des gesamten Originaltextes und gewünschte Zusatzleistungen an.

Gerne unterbreite ich Ihnen ein kostenloses Angebot.



Nach Annahme des Angebots senden Sie mir alle zu übertragenden Seiten des Originaltextes als E-Mail-Anhang oder per FAX oder per Post als Kopie / Papierausdruck / Scans auf CD-ROM / DVD / Diskette.

Sobald ich Ihre Unterlagen erhalten habe, bestätige ich deren Eingang sowie den vereinbarten Preis und den Zeitpunkt der Fertigstellung. Grundlage für alle Aufträge sind meine Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).



Die fertig übertragenen Texte / Arbeitsergebnisse erhalten Sie je nach Wunsch mit Rechnung per Post (Nachnahme) als CD-ROM / DVD / Diskette / Papierausdruck oder gegen vorherige Bezahlung der Rechnung per E-Mail-Anhang oder per FAX.

Bei größeren Aufträgen vereinbare ich ggf. die Anzahlung einer Teilsumme bei Auftragserteilung.





2.) Wie lange dauert die Übertragung eines Originaltextes?

Die Dauer für die Übertragung des Originaltextes richtet sich nach seiner Lesbarkeit, Art und seinem Umfang.



3.) Wie erfolgt die Bezahlung?

Die übertragenen Texte / Arbeitsergebnisse erhalten Sie je nach Wunsch mit Rechnung per Post (Nachnahme) als CD-ROM / DVD / Diskette / Papierausdruck oder gegen vorherige Bezahlung der Rechnung per E-Mail-Anhang oder per FAX.

Bei größeren Aufträgen vereinbare ich ggf. die Anzahlung einer Teilsumme bei Auftragserteilung.





4.) Als welche Datei kann das Arbeitsergebnis geliefert werden?

Das Arbeitsergebnis kann je nach Wunsch des Auftraggebers z.B. als Dokument gängiger Office-Programme (*.doc / *.rtf) oder „PDF-Dokument" geliefert werden.

Auf Anfrage sind weitere Dateiformate möglich.





5.) Ist Diskretion gesichert?

Ich garantiere Ihnen, dass die Informationen aus Ihren Texten, Unterlagen, Daten zu Personen oder Firmen sowie alle Angaben zu Ihrer Person oder zur Art des Auftrags absolut vertraulich behandelt werden. Nähere Informationen dazu finden Sie in meinen AGB.





6.) Welche Zusatzkosten fallen bei Archivrecherchen / genealogischen Recherchen an?

Der zeitliche Aufwand bei Archivrecherchen bzw. genealogischen / historischen Recherchen ist im Voraus schwer abzuschätzen.

Deshalb berechne ich ein Honorar nach Arbeitsstunden.

Hinzu kommen Fahrtkosten, Übernachtungskosten (außer im Bereich Köln, Bonn, Koblenz - Bundesarchiv Koblenz), Archivgebühren (Benutzungsgebühren, Gebühren für Fotokopien usw.), eventuell weitere Materialkosten, Versandkosten usw.

Ein Kostenvoranschlag kann erst gegeben werden, wenn Sie mir einen Überblick über Ihre Wünsche / Ihr Projekt mitgeteilt haben.



Für bereits konkrete Aufträge können Sie das Auftragsformular verwenden.